SERVICIO ÉXITO 360º

El servicio incluye:

1. Entrevista inicial por videollamada (duración de una hora) para la valoración personalizada de las necesidades del cliente, junto a las recomendaciones de hábitos y herramientas de bienestar personalizadas, las cuales también se facilitan de forma detallada por escrito en formato PDF, posteriormente a la entrevista, en un margen máximo de siete días hábiles.
2. Consulta o sesión de asistencia personalizada, según la necesidad del cliente. Una vez cada treinta días. Consistente en una asistencia especializada, con herramientas prácticas y contenido de valor necesario para cubrir las necesidades del cliente, dependiendo del tipo de especialización requerida por el mismo. Formato videollamada. Duración: una hora.
3. Asistencia especializada, online, para la valoración de resultados y seguimiento personalizado cada tres semanas (aproximadamente) según la necesidad del cliente.
4. Incluye el seguimiento personalizado (lunes a viernes, en horario de 10:30 de la mañana a 20:00 horas de la tarde) vía WhatsApp o telefónicamente al +34 667 55 01 73.
5. Duración del servicio asistencial, incluyendo sesiones y/o consultas especializadas: cinco meses.
6. Incluye un mes adicional, un total de seis meses, de seguimiento personalizado (lunes a viernes, en horario de 10:30 de la mañana a 20:00 horas de la tarde) vía WhatsApp o telefónicamente al +34 667 55 01 73.
7. La posibilidad de ampliar a siete meses la prestación del servicio, en el caso de que el cliente hubiera tenido que interrumpir o pausar el mismo por causa mayor, lo cual deberá ser notificado vía email a la dirección nutriprow@gmail.com con acuse de recibo, al menos, treinta días antes de la finalización del servicio contratado. La resolución de dicha causa estará sujeta al criterio y valoración del administrador de Nutriprow S.L.